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媒体素养指的是能够运用媒体，参与社会进步。对院长来说，媒体素养就是怎么样正确、建设性地利用好大众传播的能力，来推动医院发展，更好服务民众。
院长为什么要具备媒体素养？现在院长越来越向职业化发展，而作为一个职业化院长，必须要具备媒体素养的能力，这是提升职业能力的重要内容。同时，在当前新媒体时代下，尤其手机终端普遍应用，人人都有麦克风、摄像头，我们已经不能像对待传统媒体那样视媒体为可有可无了，一个合格的院长必须具备媒体素养。比如近期备受关注的天津爆炸事件中，有关方面的应对暴露出的媒体素养缺失令人反思。
要具备媒体素养，首先要认识媒体的基本运作。中国的媒体和西方媒体不太一样，要受三方面制约：一是承担政治责任，要有正确的舆论导向和政治导向；二是要承担社会责任，这是民生导向；三是生存压力下的市场导向。基于这三点就能理解媒体如何做新闻策划。大部分媒体进行新闻策划的原则是“顶天立地”，“天”主要是政治责任，“地”就是老百姓利益，如果能兼顾“天”和“地”，也就是“顶天立地”，这样的新闻是媒体的首选。所以医院要与媒体合作首先要考虑医院的发展是不是符合中央精神，能不能给老百姓实惠，理解了这些，也就能和媒体沟通到点上了。
如果医院能在中国中医药报上，时不时地露脸，比如能登上《中国中医药报》 头版头条，再能凭借报道进行“二次宣传”，会有助于医院在当地树立起良好品牌形象，从而确定医院在当地的地位。这就需要医院学会利用好媒体，去影响政府、影响社会，甚至影响市场。举例来说，中医医院的秘密武器是名医和名科，一个名医可以带出一个名科，一个名科也就成就一个医院，推一推自己的名医，树立医院的名医品牌，打造和宣传，医疗市场无形当中就拓展了，没准全国各地的病人都跑来了，现在健康服务业的大旗下，可能一些社会资本就跟你们合作了。因此要学会有效地利用好媒体，把媒体作为你们医院治理的有效手段。
最后，医院要学会利用媒体在特殊情况下进行危机管理。当今社会是一个风险社会，而且在新媒体的环境下这种风险正在被无限放大，一旦出现危机事件没有处理好，很有可能整个医院的形象就倒塌了。这种情况下，一定要做好危机管理。医院的危机最多的是医患事件，社会关注度也比较高。另外一个医院自身可能出现一些问题，作为公立医院要向政府部门第一时间汇报，从社会的角度来说一定要立足媒体，及时回应。
一旦出现危机事件，一定要“诚”字当头，一边做一边说。一旦发生了如医患纠纷这类矛盾事件，先向上面汇报，同时召集有关媒体及时公开，第一时间公布发生什么事件、医院正在采取什么措施。其次要建立新闻发言人制度，可以让宣传部门负责人担任医院的新闻发言人，给予他这个头衔和责任，再适当培训，了解了基本的知识和方法。一旦出现了危机事件，公共关系交给新闻发言人来处理，院长可以省去很多事情。总之，媒体不是你的敌人，你要用好它，它就是你的朋友。
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