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托起患者生命的希望
1983年的春天，刚毕业不久的程孝平被分配到临床一线工作。一天，病房住进一位30多岁的慢性肾炎、肾功能不全的女患者，家境本就困难，爱人更因为她生病负担过重弃她而去。她看不到病愈的希望，拒绝治疗，导致病情更加恶化。
程孝平于是每天都去与她谈心，进行心理疏导，让她勇敢面对病魔，努力生活下去。开始患者拒绝一切交流，但程孝平用爱心、耐心最终感化了她，让她红心燃起了对生命的希望。患者出院时，程孝平还把刚领的30元工资送给她，说起这段往事，患者感动的眼泪至今仍让她记忆犹新。
1986年一个深夜，程孝平在夜间巡视病房时，发现年轻的女性患者在眨眼，便轻声走上前去，小声询问患者有什么需要，患者却假装睡着了。程孝平走出病房，突然想起前天早上在这位患者的病床上发现过玻璃碎片，“不好，患者是否有自杀倾向？”当她快步返回病房时，只见病人已站在床上，一只脚抬起正要上窗台，程孝平她一个箭步冲上去将她紧紧抱住，避免了一场悲剧的发生。在之后日子里，不管是白天还是黑夜，程孝平她几乎不敢离开这个病人，几乎每天都在病房里陪她，倾听患者的心声，耐心的开导她，在程孝平真诚的关爱下，女孩终于走出心灵的雾霾。
让病患早日远离伤痛
2008年底，程孝平来到医院的门诊换药室。她首先思考的是如何让中医特色惠及患者。记得还有一位教师，因急性乳腺炎手术切排后来到换药室。每次换药这位患者都眼泪不停地从脸颊流过，可见她有多么的痛苦。经过近一年的摸索，她终于有了一套完整的操作方法。在这4年时间里，她成功地为近1000名哺乳期患者免去了手术和换药的痛苦，也保住了婴儿的“粮仓”。手法通乳是项非常耗时、耗体力的工作，它让程孝平的颈椎之疾更加严重，同时背部患有严重的筋脉炎，可是看到患者真正减轻痛苦，她时常都会忘记自己的痛了。
她始终把病人的利益放在第一位，自从来到门诊换药室以来，她几乎没有节假日，从未休过公休假，工作强度更大，加班是常事，平均每日工作10小时，工作中从不计较个人得失。2013年公公去世，她没能回去看看；2014年母亲脑出血住院2个多月，她也没有请一天假。她说，科室需要我，病人更需要我。
在业务上，她刻苦钻研业务，不断努力学习，开拓进取，并走访医院的名老中医，积极将中医中药技术应用于急慢性伤口中，以及综合运用中医的方法自创一套操作方法治疗急性乳腺炎，解除患者的病痛，深受他们的赞誉。
她将中药足浴应用到了糖尿病足的换药中去，并将中医中药与新型敷料有机结合，加上中医整体调护，为100多名患者保住了双腿，避免了截肢之痛。只要提起糖尿病足业内人士的心中总会浮现一个名字“程孝平”。
“我苦过、累过，当看到患者康复那一张张笑脸，内心无比喜悦，更坚信了我最初对护士这一职业的选择，我热爱它无怨无悔，34年的风风雨雨，我在一步步实现着自己的人生价值。”
在安徽省中医院的很多病区的走廊上，都有一个“彩虹桥”宣传栏，患者会把心声留在上面，医护人员也会把中医护理服务举措放在“彩虹桥”上。但你或许不知道的是，“彩虹桥”的首创者，就是医院内分泌科护士长管玉香，在从事中医临床护理工作的21年里，她任劳任怨，无私奉献，救死扶伤，始终把患者的诉求放在第一位。
事无巨细，为患者做每一件事
在管玉香所在病区的健康教育长廊上，设立有“优质护理服务”展书，病人入院当日即被告知医院提供的服务承诺。
作为护士长，管玉香不断增添便民服务措施，添置“防低血糖标识卡”悬挂床头，警示医护人员在夜间加强巡视，监测无症状低血糖的发生；配备雨伞，老花镜，寓教于乐的中医特色扑克牌等。
“在这住院，下雨了不用担心，有雨伞庇护；字看不清，不用担心，有老花镜关照，护士想得真周到呀。”患者由衷感叹。管玉香每巡查一个病房，都会和病人聊聊天、拉拉家常。聊天的时候，敏锐的观察患者的表情、脸色、动作，普通人可能看不出来，但她却能通过病人的细微表现洞察出有无异常。
让病患重扬生命风帆
一名19岁女孩，由于家境贫困，患糖尿病病已十多年，带着绝望她跳入了冰凉刺骨的河水中，幸好当时穿着羽绒服漂浮在河面上，被好心的人救上来。青春正在，生命本该如花绽放，她的世界却是一片阴霾。住院期间，女孩每天垂头丧气，沉默不语。管玉香及护士们每天亲切的耐心开导她，却依然没能赶走她的悲伤。
一次她去病房巡视，看到孩子的妈妈正拿着一份报纸独自流泪：“护士长，我该怎么办呀，我的三个孩子都住院了，家里能借的都借遍了。别的孩子登报纸就能碰到好心人捐款，为什么我的孩子都登了好几次了，却没遇到好心人呢？”说完呜呜大哭。
“别急，我们来想想办法！”大交班的晨会上，管玉香把孩子的病情及无助向同事们叙述了一遍，科室主任及全体医护人员自发捐款，并且经过请示护理部和医务处为其开了绿色通道，办理了特困减免。当她们把爱心捐款和一束凝结希望的幽香的百合送到孩子的床边，孩子的嘴角终于露出了一丝久违的笑容。
护理也能创新
作为安徽省最年轻的高级职称护士之一，管玉香积极探索临床科研，发表专业护理论文20余篇，主持参与糖尿病护理课题4项，主持“三新项目”4项及中医适宜技术1项，主持的护理课题和“三新项目”获得“二等奖”。
管玉香在临床实践中发现，糖尿病视网膜病变、干眼症、视疲劳等患者经常采用滴眼药水或涂眼膏的手段进行治疗，在将眼药水或眼膏滴进、涂抹到患者眼部后，患者需要闭目几分钟，不可以眨眼，无法正常的进行其他肢体活动，给患者造成不便；另外，在操作过程中，护士手部若不清洗干净，容易对眼药水或眼膏造成污染，从而使患者眼部疾病加重。
于是管玉香发明了新的眼部雾化装置，被形象地成为“眼睛戴口罩”。她革新将之罩于患者眼部，类似眼罩一般，松紧带套于患者头部固定，通过调节氧气流量灵活改善雾量大小，持续作用时间延长，提高了临床疗效。成功申报了“国家实用新型发明专利”，此创新也获得“中医护理创新大赛”一等奖。
管玉香说，护士工作很累，但每当她看到那面鲜红的印有“情系患者，新时代南丁格尔”的锦旗，所有的繁琐与辛劳都化为乌有，她不再害怕青春在平凡中流逝，相反却感受到了青春在平凡中的闪光。
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