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84岁的王大爷不到八点就赶到离家几公里外的西安市中医医院，本想着早点来排队、挂号，人少好看病。没想到导医护士告知老人不用排队、不用挂号，直接到老年人专用诊断室就可以看病。从医生问诊、检查化验到划价取药，前后1个多小时。
医院里的盲道、坡道、无障碍卫生间、低位电梯等无障碍设施齐全，还有免费轮椅，导医台有专门的护士及志愿者为老人们提供帮助。在这里，凡是年满65岁的老人，只要拿着老年证、身份证证件，就可以免排队、免挂号费。
这是陕西省促进中医药健康服务发展、为老年人看病就医提供优待服务的具体措施之一。9月，陕西省政府常务会议审议通过了《促进中医药健康服务发展的实施意见》，提出大力吸引社会资本举办中医养生保健服务机构，打造富有陕西特色的中医药产业和服务品牌。确定了2020年基本建立中医药健康服务体系的发展目标。
推动中医药医养融合
制定中医药健康服务发展规划之初，该省着力推动中医药医养融合发展，要求二级以上中医医院都要开设老年病科，增加老年病床数量，设立老年人服务窗口，广泛开展老年病、慢病和康复护理服务。鼓励公立中医医院与区域内养老机构建立医养协作关系，建立预约就诊、转诊绿色通道，提供医疗服务支撑，或与大型居民社区建立契约服务关系，开展上门诊视、健康查体、保健咨询等服务。
此外，该省还将建设一批中医药健康养老服务示范区、示范点，探索中医医院与养老机构合作新模式，延伸提供社区和居家中医药健康养老服务；建立“中医药健康养老服务联盟”，开展中医药养老技术、人才培训等服务指导。
老年人看病享“殊遇”
为让老年人看病就医更便捷，陕西省卫生计生委要求各医疗机构在候诊区、取药处等公共等待区域加设老年人专用座椅，并用醒目的标识区别，有条件的医院要开辟独立的老年人专用就诊区域，并设导诊人员。医疗机构要开设老年人挂号收费专用窗口，张贴醒目标识并配置老花镜等老年用品。要为老年病人免费提供担架、轮椅等器具，减免老年人门急诊挂号费和普通诊疗费，为老年人主动提供导医咨询和协助就医等服务，优先安排住院等。
该省还推行老年人就诊“预约优先”制度，优先安排预约和预约转诊的老年人就诊，增加专家号源的预约比例，并适度增加老年门诊的专家人数。。
放宽中医养老服务门槛
将老年人医疗卫生服务机构建设纳入当地卫生计生事业发展规划，鼓励创办老年康复中心、老年医院等康复护理专业服务机构，解决高龄、病残老年人康复难、护理照料难的问题……一系列鼓励措施让养老市场热起来。
未来，陕西省还降低中医养老门槛，鼓励中医医院单独举办、与社会力量合办中医养老机构，整合闲置资源向老年病医院、老年护理院、老年康复医院转型，鼓励社会资本举办集医疗、护理、康复、居住等为一体的养老院或康复医院，并纳入医保定点报销范围。
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