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她是和我说话最多的医生

中医中药秘方网 www.xxmy.com 发布时间:2015-11-04
陕西中医药大学第二附属医院妇产科大夫党淼坐诊时,会尽可能多地给予每一个患者多一点的时间,多给患者讲一些科普知识和常见问题,查到有特殊情况的患者,她会将自己的电话号码告诉患者,嘱咐她们随时与她进行直接沟通。在时间不足与患者需求之间,党淼总是最大限度满足患者的需求。
 
凌晨四点的一个来电
 
“叮铃铃……”凌晨4点,电话的铃声打破了夜的宁静,党淼医生对此并不陌生,她轻轻关好儿子的房间,低声告诉他没关系,继续睡觉,然后接通了电话。
 
“党大夫,你在做什么,我是前几天去你那里做产检的小安……”
 
党淼随即想起,小安的情况比较特殊,由于子宫畸形,第一个孩子保胎到7个月的时候不幸流产,所以她对这第二个孩子十分紧张。党淼为了让小安安心,在她第一次产检完,就将自己的电话告诉了患者,嘱咐她无论何时,有紧急情况就一定要给她打电话。
 
“党大夫,我现在肚子有点疼,是否应该来医院?”
 
党淼不想让她觉得恐慌,尽量保持自己的声音平稳,镇定地告知小安一些注意事项并要求她在家人的陪同下尽快前来医院。
 
放下电话后,她知道,今夜又将是一个不眠之夜。
 
畸形子宫产妇顺利生产
 
鞍状子宫是子宫发育异常的一种,会影响到孕卵的着床,常引起流产。若不是第一个孩子不幸流产,小安从未发现自己的子宫有什么问题,无论是月事还是房事,一切都那么正常。
 
在身体恢复后,小安听取了医生的建议,十分重视孕前检查和调理,在孕中,她按时按点进行产检,对于医生的每一个建议,她都认真执行,就希望尽一切努力保住这个孩子。但越到孕后期,她越是担心,稍有些不舒服,就会打电话给党淼医生。党医生则每每耐心聆听,认真解答小安提出的每一个问题,如有需要,她会要求小安再来医院进行检查。
 
在医患的共同努力下,小安顺利将孩子保到36周+。这天,小安出现宫缩,孩子也近足月,在向产科一病区赵亚宁主任汇报后,小安被推进了手术室。由于孕期保胎万事小心,小安身体状况一直不错,手术进行得十分顺利,一个健康的男婴顺利出生,新生儿Apgar评分为9分。
 
初诊接待与患者信任
 
小安告诉笔者,在她初次产检时,心情十分复杂。在陌生的坏境里,有各种担心、忧虑还有恐惧,最担心的,莫过于这个孩子又保不住了。
 
“有幸的是,我遇到了党医生,她是跟我说话说得最多的医生,在她的解释下,我慢慢放下心来,坚定了保住这个孩子的决心,也有了希望和信心”。她笑着说到。
 
党淼认为,医患之间的信任是医疗关系的基础,若想获得患者的信任,必须在初诊时就要换位思考,担忧她所担忧的,给予她所希望的。与患者建立起和谐的医患关系,才能产生之后的医疗行为,这一切,沟通一定是必不可少的。
 
当然,最有效的沟通莫过于有了理论基础与丰富临床经验的准备。这一点,在产科一病区表现的尤为充分,在科主任赵亚宁主任医师的带领下,产科一病区全体人员利用早会、下班后组织学习《产科诊治指南——解读病案分析》已有一年多了,党淼称,不断地更新知识体系对自己的门诊工作有非常大的帮助,在与患者的沟通过程中,丰富的知识储备也更令人信服。
 
“多年从事一份职业,偶尔也会感到迷失,可最终我仍会抖擞精神,提醒自己不忘初心,生命至上。”
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