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深更半夜，孩子呱呱落地，产妇饥饿怎么办？不需要跑食堂、找饭店、累家人，护士已把一碗热腾腾的红糖鸡蛋送到床头。这样的举措对于还未从疼痛中缓过神的产妇、忙得不可开交的老人，还有那不知从何下手的新爸爸来说，都是贴心的服务。
这是江西省上高县中医院妇产科根据产妇需要补充红糖和本地要吃鸡蛋的乡俗习惯，推出给每一位产妇煮三个红糖鸡蛋的服务。该服务规定顺产产妇从回病房起、剖宫产产妇在产后3天，护士将分别煮好红糖鸡蛋免费送到产妇手中。这项服务已免费送出鸡蛋约2万个、6000余份。该科从细节着手，从平凡小事做起，让病人感受到以人为本的温馨服务，极大改善了群众就医体验，已连续3年接生人数居全县之首。
这只是上高县中医院在“改善群众就医体验”主题活动中推出众多便民举措中的一项。近年来，上高县中医院高度重视改善群众就医体验，从简化就医流程、增设收费窗口、改建缴费桌椅（使收费员与缴费者面对面平视）、进行早中晚三次常规查房和感情查房、邀请第三方评价真实反映满意度并意见整改、实行弹性排班、进行学习大比武等方面着手，提高医疗服务水平，加快在改革发展中内强素质、外树形象的建设步伐，将改善患者就医体验和保障医疗安全作为医院精细化管理的主要工作来抓，把细节服务贯穿于医院管理的全过程，让群众切身感受到医改带来的变化和实惠。
护理是你由衷的选择，从那以后，家这个港湾，你停泊的时间越来越少。医院的工作让你忙碌起来，偶尔也会接到你抱怨的电话，在电话里，诉说病人的无理要求，以及不能回家的苦闷，但你从未厌倦这份工作，它将你的棱角磨平，终使你越加地喜欢它。
你寄来的药就像那桃花的香，温暖了家人的心。药盒上面有你用笨拙的图画标注的用途，心头是你在电话的叮咛：“妈你记得吃药，别吃太油腻的。”你的关心像是早起的太阳日日不停歇，但仍未消减你为工作而无法回家的苦闷。
你原本零散的假日被你聚集在一起只为能回家看看，虽已放下工作回到家中的你，给我讲述的却还是你在工作中的事，心中还是对病人的牵挂，讲述中你的脸上最多的是笑容。
记得你给我们讲过这样一个故事，有一天你值夜班时有位老奶奶去世，看到家属伤心的哭泣你终是忍不住躲到一个角落里比家属哭得还伤心，因为看到她就想起姥姥，姥姥将你当心头肉，而在姥姥病危时你却只有一个晚上的陪伴，我们知道这将是你一辈子的心结……这些有你的画面是我们记忆里的景点，—直深埋在我们心间，我们永远不会忘记。
作为父母我们也曾教导你不论怎样都不要忘记成长，人总要学着长大，工作中要脚踏实地，要谦和做人，不要过于奢望。你学会了大方处事，从容不迫。你懂得了端庄文雅，聪颖勤勉，不再像当初年轻稚气。不知为什么想起你我常常在梦里笑出声来。
你是在家中桃花都开的时候才离开家的，常常一年才回家一次，从此便有了我们日日的期盼。虽相隔很远，大山褶皱的家中，永远有支持你绽放的力量，你只管尽你的努力让生命的花朵尽情绽放！
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