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护理管理也应人性化
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    如今,不少医院对病人都实行了人性化护理。这种以人为本的人性化护理能让护士把所学到的护理知识得以最大限度地运用和发挥,因而使得护士比过去任何时候都更受到患者的欢迎。这让护士们备感欣慰。但是,欣慰之余,护士们不免又生出几分悲哀和惆怅,因为在对病人实施人性化服务的同时,他们也渴望得到领导人性化的关爱。而现在,这样的关爱在许多医院可以说是缺失的。

    前不久,一位在市级医院干了十多年的护士曾流着眼泪对我说,她患病后,因当地条件有限,需到外地医院诊治,可当她拿着报告单到医院护理部去申请批假时,护理部领导不但没有一句安慰的话,而且连看都不看一眼她的那张报告单,便板着脸对她抛出冷冰冰的一句话,你要去哪儿我们不阻拦,不过到你回来时,这个医院可没你呆的位置了。

  一位护士自当年毕业来到某医院后,被分配在小儿科病房的她一干就是20余年,如今由于年纪渐大视力逐年下降,在小儿科工作已多有不便。为此,自去年初,她便打报告给护理部,希望能够调离小儿科。可如今,她的报告已先后打了三次,但她现在依旧在小儿科病房艰难地支撑着。上月底,这位护士只好打电话到护理部再询问此事,没想到护理部领导在电话中竟极不耐烦且毫不留情地对她说:“你不要再打什么报告了,现在是没有什么好照顾的了,干得了你就干,干不了你就走,我们堂堂一个省级医院,外边想进来的护士还在门口排着长队呢!”

  一位同为护士的朋友告诉我,她们科室有一位护士不幸身患绝症,在其住院3个多月的时间里,除了科室的同事和她的亲友外,从未有医院哪位领导到病房看望过她,直到这位护士离开人世时,也没有哪位领导去给她送行……

  据不少护士反映,如今在医院,一些领导对护士说话都是一副居高临下的态度。“如今某些医院好像都已成了私家医院似的。”护士们常如是说。为此,有很多事情对他们哪怕再苛刻再不合理,他们也都只好忍着,否则准落个“不聘”甚至“下岗”的下场。

  病人是人,护士也是人,但护士们实在弄不明白,自己每天须微笑着去为病人服务,可在某些领导面前,自己却为什么总遭遇一副副冰冷的面孔呢?护士难道就不需要人性化的关爱吗?



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