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情绪:从小资到“小私”的生活
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忽如一夜春风来。

昨天的昨天,小资们还仅仅在心理上追寻个性的感觉,今天放眼望去,突然发现听到最多的是“我有个约会,我要去和我的私人XX见面。”

看一下渐次进入我们视线的那些私人保姆、私人律师、私人医生、私人美容师、私人秘书、私人生活顾问、私人……你会发现,原来许多人都已经在过着“私”生活了。最早,这个群体多是抢眼的明星们,他们拥有经纪人、保姆、化妆师……不过,现在越来越多的普通人也开始体验到私人服务带来的享受。

出门时,他们将自己交给私人形象顾问打理一新;饮食时,他们会根据私人营养师的建议合理膳食;下班后,他们会约上自己的私人教练一起健身;即使到医院,他们也有私人牙医和私人心理医生专门负责。到月底时,因为有私人理财师的专业指导,不但玩得爽,而且不必成为“月光”族。类似这种新型的一对一的私人服务正在以加速度的势头增长,这样的一群人,他们不是小资意义上的摆谱或扮酷,他们只是那些更懂得宠爱、重视自己的人,只是对“个人、隐私”怀有一种更近乎溺爱的感觉。他们标记“自我”,张扬“个性”;他们排斥量产,追求量身定做,他们企图将自己从人群中划分出来,从而拥有自己独立的空间和控制权。事实上私人服务已经成为“量身定做、专业、方便、有效、放松和个性化”的代名词。

这些热爱“私”生活的人,既没老到只有钱的份上,也没年轻到只有年轻的程度,他们理解“私”的核心价值,在于它与时俱进地诠释一种物质化的生活格调——他们拥有别人送上门的专业化、人性化的私人服务,他们解放了自己的手脚,拥有了独特的话语权和身份认证,对他们而言,所谓“私”,实则是个性主义:我要最贴心的,我要最适合的,我要只属于我的!只要价格能接受,什么都可以“私”。

之所以把“私”加上引号,是因为“私生活”这个词在汉语里的特别指向已经十分明显,但“私”生活作为一种新生活形态,和“私生活”的干系已经很小,必须用一种另外的心情去认真对待。

“私”生活的真正意味是我们已经不愿再随波逐流,而转去追求与众不同的私人空间。在“狠斗私字一闪念”的时代,大家只有大公无私才值得称道。而之前从SERVANT(奴隶)到SERVICE(服务),我们更是用了几千年的历史,才使雇佣和被雇佣方之间的关系从不平等走向平等。

只是在奔往“私”生活的前进路上,我们还有很多阻碍:提供“私”服务的人,全职的少、钟点工和兼职的类型多。况且还没有确立行业标准、规则,形成市场,更没有通畅的交易渠道,所以,“私”生活的质量目前被大打折扣。

但,毕竟享受私生活的人,就是一个懂得分享和被分享别人长处的人。这无关乎社会伦理,也不存在地位歧视,而是一种纯粹意义的社会分工问题:他们替人服务,别人替他们服务。是你中有我、我中有你的相辅相成的社会关系。

希望这种既安全又放松,既有距离又很亲密的感觉可以离我们越来越近——

这样的“私”生活,我喜欢。

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私人律师

许多港台或西方国家的电影中,主人公在遇到麻烦时往往都说:“请给我的律师打电话。”拥有私人律师,被当作法治社会里成功人士的身份标志。

自己做贸易公司的林先生聘请私人律师有两年时间了,在生活中,他要租房子、租办公室,工作上要和各种各样的人打交道,有时还涉及到一些国际问题的咨询;他想寻求法律上的援助……种种问题都需要一个私人律师来替他处理。“一方面是我想保护自己,另一方面,也督促和我打交道的人都信守承诺。”

今天的私人律师,除了代当事人处理一些法律纠纷外,还会提供如代为拟订、审查经济合同,进行资信调查,订立遗嘱,拟订夫妻婚前财产约定协议等非诉讼法律业务的服务。

作为私人律师,因为和私人、家庭联系得更紧密,所以有时不全是靠法律来解决问题,而是用社会阅历、人情世故的经验来分析疏导,用相通的情感来解决问题。在私人律师那里,有时候相关业务并不那么明确,更多体现的是人情味和关怀。

收费标准:一般一个客户一年2000元。(如果是诉讼或者是标的额达到一定标准,需要以律师身份来处理的案件,则要另外付费。)不过据说已有大连某私人律师事务所打出了“一天一元钱,拥有私人法律顾问”的口号。

点评:目前聘请私人律师的还是名人和商业人士居多,和大众尚有距离。

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私人医生

以前,人们得一次病就要找一位不同的医生,有时还要到处找熟人托人情,甚至还要请客送礼,浪费了时间、金钱不说,治疗效果还未必好。所以越来越多的人希望能跟医生建立起一种长期的关系,这样医生可以详细掌握自己的病情变化,最大限度减少误诊。

MANDY已经退休的父亲患有心脏病、高血压、糖尿病等慢性疾病,需要隔三差五去医院,既浪费时间,精力上也吃不消,有的专家门诊甚至需要家里人凌晨就开始排队挂号。后来通过朋友介绍,认识刚从北京某中医院退休下来的李医生作为自己的私人医生,MONDY的父亲每月定期会去李医生家里看病、听诊、开药,李医生在饮食、保健等方面也会为MONDY一家人提供一些指导,平时家里人有个头疼脑热,拨个电话就能得到李医生细致的服务。

现在MONDY自己打算生BB,又请李医生在妊娠和饮食营养方面做指导,为他们的下一代提供健康保证。其实在发达国家或地区,私人医生不仅仅是给人看病,更主要的是根据雇主的情况随时进行保健服务,把重大疾病消灭在萌芽状态。

收费标准:私人医生的价格,通常每月每个家庭收费在300元左右,如果对一些慢性病患者需要进一步治疗的话,则在此基础上加费。

点评:目前被聘为“私人医生”的大多为一些大医院的退休医生,也有个别是在职医生在“八小时以外”兼职干的,尤以一些懂推拿、针灸、拔火罐等的名老中医吃香,期许得到大众化普及。

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私人教练

一个关于私人教练的歌舞小品甚至登上2004年的春节晚会,关于私人教练的热火程度可见一斑。想锻炼,但不懂得器械怎么用,不懂得哪种器械更适合自己,至于该确切地锻炼身体哪个部位,就更不清楚了。如果有一个私人健身教练,这些问题就可以迎刃而解。

作为私人教练,TOMMY常通过观察学员的眼神、表情和动作来判断他们当天的情绪和状态,引导他们和谐地完成训练。对于每个打算请他当私人教练的学员,TOMMY都会先和他们沟通,了解他们的身体状况、生活习惯,甚至工作和家庭,然后测量身体,掌握全面数据。训练先是小运动量的,以后在训练过程中再不断地改变和调整,帮助并监督会员完成训练。

一般说来,适合一个人的一套运动方法,对另一个人并不一定合适,甚至还会造成伤害,这时候,就需要一位专业人士守在你身边,充分了解你的体质情况,为你制定一套完整的运动方案,再手把手地教你使用各种健身器材,陪着你练习,给你打气,给你纠正动作。比如身体脂肪比例超标者,要以有氧运动为主,辅以器械训练,要吃一些高营养低热量的食物,而身体瘦弱者,则以器械训练为主,食物类型根据个人具体情况而定。

收费标准:每上一节课,收费在100元左右。

点评:在国外,有人称私人教练为“体育界的贵族”,而在国内,私人教练其实和健身房的其他器械没什么两样,就像一本工具书。和外国的私人教练比起来,国内私人教练的亲和力还不太够,有点公事公办的味道,不像国外的私人教练,大家能成为朋友。

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私人顾问

私人事务顾问其实有些类似过去的“师爷”。

比如有客户会咨询“想在蛇口海上世界旁边投20万元,开一个便利店或小超市,能不能行?如果可以,收益如何?”顾问就会对该地区的客流、房价及便利店密度进行了解之后答复咨询人。

另外从子女教育到人际关系,从投资理财到感情认定,都在私人顾问的服务受理之列。而这些私人顾问需要既具备专业知识又要了解客户的具体情况,在处理这些私人事务的时候,努力使客户产生事半功倍的感觉。这也是西方中产阶级必备私人顾问的重要原因。

28岁的刘鑫是一家网站的副总。他说,自己的网站正是因为“私人”二字得以生存。两年前,学法律的他看准了这个市场,决定创办一家专门提供私人顾问服务的网站,没想到点击率非常高,还发展了大批固定会员。刘鑫说,在网站上,针对婚姻家庭、纠纷防范、择业跳槽等方面的咨询服务特别受欢迎,人们都希望通过虚拟的网络说出自己的隐私,请专家给予建议和指导。从职业的角度来讲,私人顾问除应具备较高的专业水平外,必须要有出色的沟通能力:人们选择私人顾问的目的是因为在某些专业的领域存在困惑、希望得到指导并享受个性化服务。私人顾问提供个性化专业服务的前提是‘明确客户的需求’,这个前提对私人顾问的沟通能力提出了硬性要求。

收费标准:最“便宜”的是家务类,每小时收费30至50元,最“贵”的是投资类,每小时200至300元。

利弊:选择私人顾问的隐性原因是贴心,“私人”关系一定程度上是‘法不传六耳’。例如私人顾问、心理医生,人们在向他们寻求帮助时,许多从不与亲人、朋友讲的内心深处的问题,一些对事情的看法、评价和困惑,都会非常信任与他们进行交流,而这个交流的前提除了专业外,也需要私人顾问掌握较高的沟通技巧。

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私人美容顾问

在法国一家洋酒公司工作的LILY经常要代表公司参加一些推介活动,以前每次一到这种活动,LILY会非常紧张,看着堆成一床的衣服,不知道如何是好,现在好了,在朋友的介绍下,LILY请了一个形象设计师,出席类似的活动,设计师都会根据场合的不同需要和LILY自己的特色对她的服饰、化妆甚至点缀不同服饰、出席不同场合的项链、手链、戒指、耳环等都给予一一指点,LILY每次出场都会引起无数的好评,为公司带来好的效益,LILY自己也愈发自信,现在她出门选购衣服,也会叫上她的形象设计师,“这样,买的衣服更合适自己,反而不会浪费,出现以前那样买了贵的衣服又不合适自己的情况。”

不过现在这样的私人形象设计在深圳还不是非常普及,但是另一种私人美容顾问,反而已经被深圳众多白领女士所接受——就是深圳大大小小的美容院。

美容院的美容顾问最开始接触客户时,会先进行皮肤测试和分析,对你适合什么样的护理方式以及日常生活中的保养做出可行性建议。然后,帮你建立一份“美容档案”,将你的皮肤状况、护肤习惯甚至生活规律等一一记下,好做针对性的服务。当然,你有问题,可以随时咨询她。此后,你每次到店里进行护理都可以向你的专门美容顾问就护理过程、效果等进行咨询,护理,如果更私人化,还可以打电话叫你的私人美容师上门服务。

收费标准:私人形象设计师,一般每次设计200至500元,私人美容师通常一年的费用是5000元左右,价格随服务档次浮动。

利弊:从广义上讲,私人美容顾问并不仅仅是指为个人提供皮肤护理的美容师,还应该同时充当私人发型师、化妆师、私人形象设计,私人色彩顾问等。不过现在大多是各司其职,还没形成专业气候。

 


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