去过医院药房间配药的人都熟悉这样一个过程：递上药方后，工作人员便按照药方配齐药后交回，至多再关照日服几次，每次服用的剂量。然而对于特殊药、新药，这样的服务方式却有点不相适应。
一位李女士告诉记者，她女儿和班里另一位同学都患上了哮喘病，去年曾在同一时间里去不同的医院诊治，所配药品都是同一牌号的气雾剂。而如今那位同学的病已好转，女儿的病却迟迟不愈。李女士追问原因后才得知，另一位同学就医时，医生很仔细地教会了气雾剂的使用方法，而她女儿根本没得到类似服务，用药不当，以致延长病期。李女士认为，医院没有提示如何用药造成如此结果，医院应承担责任。
在采访中，大部分病人都认为，医生给病人诊治，除了正确诊断，还应教会病人正确服药用药，这是医生最起码的医德。岳阳医院药剂科主任徐玲玲明确表示，医生完全应该教会病人服药用药，否则医生是失职的。
看来，在处方后是否增加一道教会病人服药用药的工序，也反映了医疗服务质量的优劣。
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