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天使也需要理解
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如今,在所有的医院里,护士是最好管理、最敬业、付出最多而得到最少的队伍。他们为了更好地胜任这一职业而不断地学习,完善自己,有时还要遭到来自病人方面的无理取闹,端屎、端尿、吸痰、翻身、搬运病人等脏活、累活时刻在等着他们去做,然而有的病人还要因为收费的问题怨恨他们……天使们已经感觉很累了,如果这样,还有谁来当护士?

实例一:在某县级医院里,专业水平再好的护士,只要有些背景,都改行做了其他工作,而一些领导的孩子更是不愿当护士,理由是,护士工作太辛苦、又脏又累,还要上夜班,工作琐事太多,待遇又低,工作责任心太重,一不小心,出现差错事故,还会遭到上上下下领导的批评,扣罚奖金,更严重的还有病人大打出手,因此,出现了护士能不做一线护士,最好不做的现象,提起一线护士都有一肚子的苦水。

实例二:在某医院神经内科里,大小便失禁的病人、需要吸痰的病人、气管切开的病人比比皆是。一个意识模糊的脑出血病人,常规应用脱水剂,而医生再三要求并下医嘱给病人拔尿管,可尿管拔出后,病人小便失禁无法控制,床单、被褥全部湿透了,给我们的护理工作带来许多的不便。当护士嘱咐家属尽量给病人接好尿,并教给他们方法和注意事项时,家属大发雷霆,说:“护士服务态度不好,病人也不愿意尿床,你是护士就应该毫不犹豫地更换被褥。”可是护士还有其他的病人也需要护理,她不可能长出三头六臂来,能够取得家属的理解和支持是多么不容易啊!

实例三:在医院还没有上数字化微机管理的时候,收费还需要护士书面处理。不管是生命垂危的病人还是普通病人,对护士们无微不至的关怀和护理总是千恩万谢,可一遇收费问题,矛盾就产生了,说护士心黑什么的,甚至还大吵大闹着要上告院长。而在许多国家,护士的待遇是非常好的,无论是薪酬还是礼遇。病人总希望得到最好的护理,可护士也多么希望能够得到病人及其家属的一点点理解啊!

实例四:在医院里,护士们是最容易满足,最有责任心、最易于管理的群体,他们到了自己的工作岗位后就像进了一个特定的轨道,一丝不苟地完成各项护理工作,为了超越自我,完善自我,他们不断地学习、充电,把学到的护理知识最大限度地运用到工作上,可他们透支的却是自己的健康。他们不计报酬,心中所想的全是病人的病情变化,康复了没有?好转了没有?可是这样一片赤子之心,却时常换来一些人的非议和歧视。我真担心,长此以往,护理工作还如何能够发扬光大下去?谁又肯来做一名护士?

很长时间以来,大家一直呼吁要尊重护士、热爱护士、热爱护理工作,各行各业的人均称呼我们为白衣天使,可是人们对护理这个职业的尊敬远不如称呼来得那么真挚和热切。因此,我们呼吁,天使也需要理解。

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