心理咨询是指运用心理学及其相关知识和方法，以语言、文字或其它信息为媒介，给咨询对象（即来访者）以帮助、启发和教育，解决其在学习、工作、家庭生活、 疾病和康复等方面出现的心理问题，从而更好地适应环境，保持身心健康。 门诊心理咨询是心理咨询最重要的方式。其方法和步骤大致如下：
1.心理医生与来访者建立友善关系。这是心理咨询与医院其它科室看病的主要区别。如果心理医生与咨询对象建立了友善关系，那么后面的心理诊断、心理治疗就成功了一半
2.详细了解病史，认真作体检，以便排除器质性病变。
3.对咨询对象进行心理诊断，包括智力测验、人格测验及精神疾病的一些诊断量表测查等，并从社会的、心理的和生物的方面去寻找致病的原因。
4.在明确诊断及主次病因的基础上，心理医生为咨询对象制定一个较好的、切实可行的具体治疗计划，动员咨询对象与心理医生合作，共同战胜疾病。
5.对咨询效果作必要的追踪观察和提供预防措施。
心理咨询的范围主要包括：
1.在学习、工作、家庭生活以及升学、择业、恋爱、交友等方面所遇到的心理问题
2.各种神经症的诊断及防治，如癔症、抑郁症、恐怖症、强迫症、焦虑症、疑病症、神经衰弱等。
3.性心理障碍和性心理变态。
4.各种心身病症。
5.某些早期精神病的诊断、治疗、或康复期精神病人的心理指导，促使其更好地适应社会生活，预防复发。
6.给长期患有慢性身体疾病、久治不愈的患者，提供心理支持与指导。
7.提供各种心理卫生知识以及各种心理测查。